龙岩胃肠肿瘤-120基因(组织版)-单T
临床应用
肠癌、胃癌、胃肠道间质瘤
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
8640元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测的费用是多少?医保能报吗?
- 该项目费用为8640元。需要向您说明的是,目前这类肿瘤基因检测属于自费项目,龙岩及全国的医保均不予报销,所有费用需要您自行承担。
- 报告出来后,是寄纸质版还是发电子版给我?
- 检测报告出具后,我们会通过加密方式将电子版报告发送到您指定的邮箱。同时,也可以根据您的要求,免费邮寄纸质版报告到家,确保您能及时、安全地获取结果。
- 如果我最后决定不做,或者样本不合格,钱能退吗?
- 在样本寄出前,您可以取消检测并申请全额退款。一旦样本送达实验室并进入检测流程,因已消耗专用试剂和人力成本,费用将无法退还。如果因我们认可的非用户责任导致样本不合格无法检测,我们会与您协商处理方案。
- 我爸同时有胃癌和肠癌,做一次检测能都管用吗?
- 您好,如果胃和肠的肿瘤是两种独立的原发癌,通常需要对各自的肿瘤组织样本分别进行检测,因为它们的基因突变谱很可能不同。如果其中一处是另一处的转移灶,则分析一处(通常是原发灶或容易取样的病灶)即可。具体哪种情况以及如何取样检测,请务必由病理科医生和临床医生共同判断。
- 出来的报告是纸质的还是电子的?
- 我们首先会通过加密方式将完整的电子版报告发送给您。如果您需要纸质报告,可以联系客服,我们可以为您安排邮寄,但可能需要额外的时间和邮寄费用。
用户评价 (13条,均分5.0)
从寄出样本到拿到报告,等了将近20天,比预期要长一些,期间催过一次。报告内容很全面,采样也无感。但等待过程确实让人心焦,尤其是对于我们患者家庭,时间很宝贵。如果能稍微加快一些流程,或者更精准地告知预计时间,体验会更好。
机构回复
让您久等了,非常抱歉。检测周期受样本质量、检测复杂性等因素影响,有时会出现延迟。我们已在加强流程管理和进度透明化,争取更稳定、更快速地交付报告,感谢您的包容与建议。
报告出的速度真的很快,我记得是样本送到实验室后大概10个工作日就收到电子报告了,效率挺高的。报告内容很详细,不仅有检测到的基因突变列表,还有针对每个突变的解读,包括对应的靶向药物推荐和临床意义,看得挺明白的。后面如果有需要,应该还会选你们家。
机构回复
尊敬的客户,感谢您选择万核基因并给予高度评价。我们始终致力于在保证检测准确性的前提下,优化流程以提升报告出具速度。报告内容的详实与清晰是我们服务的核心,后续如有任何解读需求,我们的临床咨询团队随时为您提供专业支持。
咨询老师知识很渊博,我问了很多关于不同基因突变和临床试验的关联问题,她都能给出详细的解答,甚至提供了几个最新的研究进展方向让我去和医生探讨。感觉不像是在完成销售任务,更像是一次专业的学术咨询,受益匪浅。
机构回复
为您提供专业、前沿的信息支持,是我们的目标。我们的团队会持续学习最新的科研与临床进展,很高兴这些知识能切实帮助到您与医生的沟通。祝您找到最佳治疗方案!
医生推荐做的,说这个套餐性价比高。实际体验下来,从样本检测到出报告,流程非常顺畅,没出现任何问题。报告里的“遗传风险评估”部分对我们家族成员很有启发,促使我姑姑也去做了筛查。整体很满意。
机构回复
感谢您和医生的信任!我们很高兴检测不仅服务于患者本人,其携带的遗传信息还能惠及家庭成员,实现真正的疾病预防。这是精准医学非常重要的价值。祝您和家人健康!
父母都有相关病史,我筛查一下图个心安。整个流程中,我的手机号、地址、病史只在最初录入一次,后面不同环节的人好像通过系统内部调取,不需要我反复说。既避免了信息重复暴露,也感觉他们内部管理很有序。
机构回复
感谢您的反馈。我们通过集成化的信息系统,实现客户信息在授权岗位间的安全共享,旨在减少您的重复陈述,并降低信息在各环节传递中泄露的风险。高效与安全并重,是我们服务的目标。
为了术后评估复发风险和用药选择做的检测。解读老师特别提到了一个和预后相关的基因,并结合临床分期,分析了复发概率和监测重点。这让我们对后续康复期的生活安排和复查计划有了更科学的心理准备,不再是盲目焦虑。
机构回复
术后管理是康复的关键一环。我们很高兴报告中的预后和监测分析能为您家的术后规划提供科学依据,帮助缓解焦虑,更有准备地面对未来。祝您家人康复顺利!
整体服务挺好的,回复及时。就是等待检测结果的时间比当初告知的预计周期多了差不多一周,中间有点着急,打电话问了几次。虽然客服态度很好地解释了实验室复核流程,但等待的过程还是有点煎熬,希望时间预估能更准一些。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦急的等待。由于样本复杂性或实验室质控复核等因素,偶尔会出现周期延长,我们一定加强流程管理,并更审慎地告知预计时间。感谢您的理解和反馈。
给患淋巴瘤的家人做的检测。最让我印象深刻的是报告的准确性,因为我们之前在其他地方做过一个50基因的,这次120基因的不仅覆盖了之前的发现,还多检出了一个有临床意义的突变,解释也更深入。虽然价格高一点,但感觉更全面、更准。
机构回复
感谢您对我们检测精准性和全面性的认可。我们采用高性能测序平台并严格质控,力求不漏检。能为患者提供更完整的基因图谱,协助制定更精准的方案,是我们的追求。
因为体检发现CEA指标高,心里害怕就做了这个检测。采样前护士解释得很清楚,缓解了我一大半紧张。实际采样时有点胀胀的感觉,但完全可以忍受。报告拿到后,看到没有发现高风险突变,心里一块大石头落地了,虽然贵点但觉得值。
机构回复
很高兴检测结果能为您带来安心。我们始终认为,清晰的前期沟通是检测体验的重要一环。您的健康是无价的,后续如有任何报告解读疑问,我们随时为您服务。
我是通过主治医生推荐做的。售后服务让我感觉和机构建立了连接,不是冷冰冰的交易。客服人员记得我上次沟通的情况,这次回访时直接问:“王老师,您上次提到的那个药物,医生后来建议试用了吗?” 这种被记住的感觉,特别温暖。
机构回复
很高兴给您带来了温暖的体验。我们采用顾问式服务模式,旨在与客户建立长期、稳定的信任关系。您的每一次沟通我们都会认真记录,以便提供更具连贯性和个性化的跟进服务。
肠癌患者,自己比较关注细节。邮寄来的采样包里面东西特别全,不同规格的切片盒、冰袋、缓冲材料、填写说明,连回寄的快递袋和预约单都准备好了,感觉像是个精心准备的工具箱,很贴心。
机构回复
能得到您如此细致的表扬,我们很开心!采样包的设计确实凝聚了我们和众多临床伙伴的经验,力求考虑到每一个可能的需求,确保样本安全送达。感谢您的细心体会!
作为第二次做基因检测的患者,这次是为了监测耐药情况。价格跟第一次差不多,但感觉技术进步了,分析维度更多。虽然目前结果没有全新的靶点,但清晰地解释了耐药原因,为医生换方案提供了关键依据。对于复发患者,这钱不能省。
机构回复
您说得对,动态监测对于耐药管理至关重要。很高兴我们的检测能清晰揭示耐药机制,为后续治疗决策保驾护航。请您继续保持信心!
检测很专业,报告也拿到了,医生说是他们需要的有用信息。扣分点主要在于前期电话咨询时,客服对于技术原理的解释有点照本宣科,我几个追问就没答上来,最后还是来现场才搞明白。希望客服的专业培训能再加强一些,电话里就能打消客户部分疑虑。
机构回复
诚心感谢您的批评指正。前端客服的专业知识深度确实直接影响客户的第一印象与信任度。您反馈的问题非常关键,我们将立即加强客服团队在专业技术知识方面的培训与考核。
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